よく頂くご質問

お申し込み時に、よくご質問頂く項目をご紹介します。

申し込み

リニューアルは可能ですか?

新規・リニューアル共にお受けしております。
ただしリニューアルの場合、他社様オリジナルのシステムを導入されているケースもあるため、現状確認を入念にさせて頂きます。

独自ドメインの管理は可能ですか?

もちろん可能ですが、ドメイン管理は責任重大のため、弊社が管理する場合実費以上の料金を頂くことになります。(EX. 実費1,500円/年 + 管理費10,000円/年)
たとえサーバーが壊れたとしても、ドメインが無事なら別サーバーで同じホームページとして復活させることが可能ですが、ドメインを紛失すると今までのホームページとは違うものとして再構築することしか出来なくなります。 URLも変更されSEO的な評価も0になってしまうので、ドメインの管理はとても重要です。
しかしながら最近では契約更新時にクレジットカードを登録しておくことで自動更新が可能で、期限切れによるドメイン失効は比較的防ぎやすくなっております。
小規模事業者様には無駄なコストをなるべくカットして頂くために、ご自身での管理をオススメしていますが、ご心配な方は弊社へご相談ください。

デザインや画像などスポット的な依頼は可能ですか?

イメージ画像の制作、イラスト、コーディングのみといったスポット案件も承っております。
詳細については現在の状況をご記入の上お問合せ下さい。

小規模・個人事業応援プランについて

なぜ月額での提供なのですか?

小規模事業者様のホームページをお手伝いさせて頂くため、月額料金にて頂くことで定期的にお客様と関わらせて頂くためです。
また弊社の経営基盤を安定させることで、結果的にお客様へより良いサービスをご提供できると考えています。

なぜこんなに安いのですか?

制作工程を精査し効率化を進めた結果、本プランは低価格を実現することができました。
低価格ですが、初期制作費数十万、月額管理費1万円〜といった、一般的な制作会社のプランよりも、デザイン、クオリティなど勝っていると思われます。
また金額については、応援の意味も込めて頑張って設定しています。

なぜ一年契約なのですか?

ホームページを展開してすぐに効果が現れることは少ないため、半年から一年のスパンでしっかり運営していただくためです。
また一年契約とすることで、弊社も金額以上のサービスやメンテナンスをご提供しやすくなります。

月額費用はどのように決定しますか?

月額費用の見積もりは、ホームページのコンテンツ量+機能、事業規模によって決定します。 例えばコンテンツ量+機能が一緒でも事業規模が1人の場合と10人の場合では後者の方が月額費用は高くなります。 ちなみに事業規模がお一人の場合、コンテンツや機能などを考慮しつつ最低月額費用で承れるよう努力しています。

月額費用以外に料金は発生しますか?

運営開始時の状態から、新しいコンテンツや機能、画像やバナーを追加する場合、ご相談の上費用を請求させて頂きます。
例えば見積もりフォームやオンラインチャットなど、新しいシステムを追加する場合はメンテナンスが必要になるので月額料金を上乗せ、トップページのイメージ画像やバナー、大枠のコンテンツなど追加されたい場合は1つ幾らといった単発的なご請求になります。

契約開始はいつからですか?

本サービスの正式契約は、内容や見積もり金額にご納得後、月額料金の半年分をお振込み頂いてからになります。
例えば3月中旬にお話がまとまり、こちらから月額料金を請求させていただく場合、4月からの請求という形で行わせて頂きます。

制作途中でキャンセルは出来ますか?

はい、もちろん可能です。
しかしお客様のご都合でキャンセルされる場合、契約時にお支払い頂いた月額費用の半年分はキャンセル料として納めさせて頂きます。

支払い方法は?

月額費用を半年または1年分まとめて銀行振込でお願いしています。
月ごとに月額費用をお支払い頂くことも可能ですが、振込費用がお客様のご負担になるためこのような取り決めにさせて頂いております。

ホームページ制作の納期はどれぐらいですか?

通常は契約成立から2週間〜1カ月程度が目安となります。
ただしお客様からの素材や原稿の提供、チェックなどにかかる時間によって上記目安は前後致します。
ご希望の納期がある場合、お客様にもご協力頂くことになりますが、スケジュールに間に合うよう調整させて頂きます。

ホームページ制作にあたって何を揃えたらいいのでしょうか?

基本的には契約成立後のヒアリングにてご提案・選定致しますが、まずはお客様と我々の意識を共有できるよう、お客様のイメージに近いホームページをお知らせ頂いております。
コンテンツの骨格決定後、掲載する文章、写真(お客様固有のもの)、サービス内容など、コンテンツを作るために必要な原稿をご用意頂きます。

自社で更新することは可能ですか?

はい、もちろん可能です。
御社で更新していただけるようWordpressというシステムを元にホームページを制作し、管理画面も使いやすいようにカスタマイズ致します。

更新をお願いすることは可能ですか?

付属サービスとして月一回の更新代行を承っております。一回というのは更新事項を1つという意味でなく、複数個をまとめて更新代行させて頂きます。
ただし更新における労力が弊社既定の範囲を超える場合、別途月額料金の改定をご相談させて頂きます。

領収書は発行可能でしょうか?

領収書は発行しておりません。
お支払い時の記録をご利用下さい。低価格を維持するためにご理解・ご協力をお願い致します。

訪問しての打ち合わせは可能ですか?

可能ですが別途費用を請求させていただきます。
費用目安は、交通費実費+日額です。(日額については内容によって弊社の準備もありますので、ご希望時にお問合せ下さい。)

制作物について

スマートフォンに対応していますか?

はい、もちろん対応済みです。デスクトップ、ノート、タブレットで表示するとPC用、スマートフォンで表示するとスマートフォン用のホームページが表示されるよう設計しています。

対応ブラウザはありますか?

弊社で制作するホームページは、デスクトップではIE11以上を想定して作られています。